Оптимизация работы кафе и ресторанов
Что такое система вызова персонала? Где она крайне необходима и какое у нее основное функциональное назначение?
В первую очередь — это система, обеспечивающая вызов обслуживающего персонала гостями кафе или ресторана к столику. И, соответственно, она должна характеризоваться высокой надежностью, долговечностью и удобством в работе.
Во вторых – это система вызова, позволяющая обеспечить контроль работы обслуживающего персонала, ведь от того насколько быстро сработает официант зачастую зависит придет ли гость в это кафе в следующий раз.
В третьих, система вызова персонала — это имидж заведения. Ее наличие говорит о высоком уровне сервиса в в кафе, о безусловной заботе владельца ресторана как о гостях, так и персонале заведения.
Для того чтобы сделать выбор в пользу той или иной системы вызова персонала, нужно определить для себя такие важные параметры, как цена, функциональные возможности, бренд. На Российском рынке представлены системы вызова персонала как импортных производителей, так и отечественных.
К очевидным достоинствам импортных систем вызова персонала, к примеру, iBells или Smart, следует отнести множество разнообразных функций, статистика вызовов, длительный гарантийный срок, надежность. Эти системы вызова персонала – беспроводные, легко крепятся к столику или специальной подставке.